ادارة التسويق
روابط تهمك
روابط تهمك

العودة   شبكة سيدات مصر > الأقسام الأسرية > الحياة الزوجية > التنمية البشرية وفنون الإتيكيت
التسجيل التعليمـــات التقويم البحث مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة

التنمية البشرية وفنون الإتيكيت تعلمي كيف تنمين نفسك و مهاراتك و تتخلصين من المخاوف و العقد لحياة افضل! كما تتعلمين فنون الاتيكت في الحياة العامة


ادارة التسويق

تعلمي كيف تنمين نفسك و مهاراتك و تتخلصين من المخاوف و العقد لحياة افضل! كما تتعلمين فنون الاتيكت في الحياة العامة



ادارة التسويق التنمية البشرية وفنون الإتيكيت

ادارة التسويق

ما هو التسويق؟ ما هو التسويق؟ ما هو التسويق؟ تعريف التسويق التسويق عملية ادارية اجتماعية يحصل من خلالها الافراد والمجموعات على ما يحتاجون، ويتم

 
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 01-30-2021, 09:33 AM   #1
كلاسيك
 
الصورة الرمزية كلاسيك
 
تاريخ التسجيل: May 2008
المشاركات: 7,007
افتراضي ادارة التسويق


ما هو التسويق؟


ما هو

التسويق؟


ما هو التسويق؟


تعريف التسويق



التسويق عملية ادارية اجتماعية يحصل من خلالها الافراد والمجموعات على ما يحتاجون، ويتم تحقيق ذلك من خلال انتاج وتبادل المنتجات ذات القيمة مع الآخرين. Philip Kotler


اكثر من مجرد اعلان وبيع.
عملية مركبة تتواءم مع المنتجات والخدمات والافكار.


المفاهيم الاساسية للتسويق


الاحتياجات والرغبات والطلبات.
المنتجات والخدمات.
القيمة والكلفة والرضى.
التبادل والتعامل.
الاسواق.


الاحتياجات والرغبات والطلبات


أساس التسويق هو حاجة الناس ورغبتهم بالمنتجات والخدمات.
قد يحتاج الناس للاتصال ويرغبون بإتمام ذلك من خلال الهاتف.
الاحتياجات قليلة والرغبات كثيرة.
الرغبات تتحول الى طلبات عندما يعبر الناس عن رغباتهم وقدرتهم على الدفع مقابل خدمة او منتج محدد.


المنتجات والخدمات


الخدمات

تلبي الطلبات.
غير ملموسة وغير قابلة للفساد (لا يمكن تخزينها لاستخدامها مستقبلا)
تفاعل بين الشركة والعميل.
الاتصالات خدمة تقدم منتجات.


المنتجات

تلبي الطلبات.
اشياء ملموسة يمكن امتلاكها.
تشمل الامثلة الهاتف والفاكس والهواتف الخلوية.




القيمة والكلفة والرضى


المنافسة تعني تعدد الخيارات أمام الزبائن.
يحدد الزبائن قيمة الخدمات التي تلبي احتياجاتهم بالكلفة الصحيحة.
هذه التركيبة تعني زيادة عدد الزبائن.




التبادل والتعامل


التسويق مبني على العنصرين التاليين:
التبادل يعني الحصول على خدمة مقابل شيء ذو قيمة مساوية له.
مبادلة الخدمة الهاتفية مقابل النقود.
التعامل هو قياس لهذه الانواع والقيم المتبادلة.
ما هي الخدمة مقابل كمية النقود المدفوعة.




الاسواق


مجموعة من الزبائن المحتملين الذين يتشاركون في طلبات محددة ولديهم القدرة على دفع النقود لتلبية احتياجاتهم ورغباتهم.
يتحدد حجم السوق حسب اهتمام الزبون ودخله.
الطلبات المعلن عنها (قوائم الانتظار) والطلبات غير المعلن عنها (الذين لم يتقدموا بطلبات بعد) يجب ان تؤخذ بالاعتبار.

ادارة التسويق


عملية ديناميكية من التحليل والتخطيط والتنفيذ لجهود المؤسسة من أجل تلبية احتياجات ورغبات الزبائن.

أداة مهمة لادارة مزيج التسويق.


مزيج التسويق


مجموعة من متغيرات التسويق تستخدم لتحقيق اهداف الشركة واحتياجات الزبائن.
العناصر الاربعة (Four P’s):
المنتج (أو الخدمات) Product.
السعر Price.
المكان Place.
الترويج Promotion.


(4 p’s) عناصر التسويق الاربعة


المنتج او الخدمة Product
ماذا تقدم للسوق.



السعر Price
كمية النقود التي تحاسب بها الزبون.
مبنية على اساس الكلفة.


المكان Place
النشاطات التي يمكن القيام بها لجعل الخدمات والمنتجات متاحة ( التوزيع).


الترويج Promotion
إيصال مزايا الخدمات والمنتجات للزبائن.
اقناع الزبائن بالشراء.

مفهوم التسويق



“ هو المفتاح لتحقيق الاهداف المؤسسية ويشمل تحديد الاحتياجات والرغبات للسوق المستهدفة وتحقيق الرضى المرغوب بفعالية وكفاءة اكبر من المنافسين. ”


Philip Kotler, “Marketing Management”

عوامل في مفهوم التسويق


التركيز على السوق -- تحديد خصائص السوق، ويشمل ذلك الحجم والبيئة والمجموعات المستهدفة من الزبائن.


التوجه نحو الزبون -- الاستثمار في الوقت والمال لمعرفة الزبائن.
الذهاب الى الى أبعد من توقعات الزبون.
ارضاء الزبائن = فوائد مستقبلية.

التسويق المتناسق -- مشاركة كافة الدوائر والموظفين في العملية، وكذلك تعيين وتدريب وحفز الموظفين لخدمة الزبائن.

الربحية -- تنتج عن ارضاء الزبائن والمحافظة عليهم
يجب ان تكون الهدف الرئيسي للاتصالات

منقول




h]hvm hgjs,dr


من مواضيعي
0 معنى اسم رهف وصفاتها الشخصية
0 أرانب الهوتوت Hotot ، انواع الارنب الهوتوت hotot rabbit
0 اشهر 10 أسماء مواليد بنات وصبيان في اسكوتلندة
0 طريقه عمل عصير التمر هندى
0 القرنبيط
0 خطوات إضافة المواليد الجدد لبطاقات التموين
0 سعر بوتاجاز اى كوك 4 شعلة في مصر
0 خطوات تسجيل السيارات في الشهر العقاري بعد تعديل قانون نقل الملكية
0 برج الميزان حظك اليوم
0 نتيجة الصف الثالث الاعدادي محافظة الفيوم، نتيجة الشهادة الاعدادية 2021
0 ديكورات جبسيه لجدران شقتك 2021 وايضا 2021
0 رقم تليفون اكاديميه للاستشارات - عنوان اكاديميه للاستشارات
0 ما حكم من لعن زوجته في وقت غضب ؟؟
0 إعدام بقلم سامح لطف الله
0 رقم تلفون وعنوان الهيئه العامه للاستعلامات بالمنصورة

كلاسيك غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
 

مواقع النشر (المفضلة)

الكلمات الدلالية (Tags)
التسويق, ادارة

مواضيع ذات صله التنمية البشرية وفنون الإتيكيت


التنمية البشرية وفنون الإتيكيت



الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
البرنامج التدريبي (التسويق الاحترافي لمديري ومشرفي التسويق) د. علي ناجح على منصور yasmenaaa سوق الجمعة 0 09-13-2021 09:58 PM
ترجمة كتاب ( إدارة التسويق ) أو ( Marketing Management ) للعبقري وخبير التسويق العالمي فيليب كوتلر سمسمة سليم المشاريع و دراسات الجدوى 7 07-01-2021 04:40 PM
50 طريقه لادارة الوقت 2021 - فن ادارة الوقت - ادارة الوقت بطريقه مثاليه 2021 همسه امل التنمية البشرية وفنون الإتيكيت 2 12-23-2021 10:23 PM
ادارة البساتين التعليمية , ادارة البساتين ودار السلام التعليمية , معلومات عن ادارة البساتين التعليمية داليا مودي التربية والتعليم والجامعات 5 04-24-2021 05:46 AM


الساعة الآن 10:17 PM


Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2021, vBulletin Solutions, Inc.
التعليقات المنشورة لا تعبر عن رأي موقع سيدات مصر ولا نتحمل أي مسؤولية قانونية حيال ذلك (ويتحمل كاتبها مسؤولية النشر)

شبكة سيدات مصر منتدى للنساء فقط

↑ Grab this Headline Animator